Política de Privacidad y Cookies

🔒 Tu privacidad es importante

Lideres Company trata tus datos personales con respeto y transparencia, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD / GDPR 2016/679) y al Decreto Legislativo italiano 196/2003 (Codice della Privacy), actualizado por el D.Lgs. 101/2018.

Responsable del Tratamiento

Liders Company di Espinoza Morales Jonathan Alexander
Via Cascina Venina, 20, Assago, MI, 20057, Italia
Partita IVA: 13121280963
Email de contacto: info@liderescompany.com

Datos que Recopilamos

Datos de identificación: nombre, apellidos, email, teléfono/WhatsApp.
Datos de facturación: dirección, país de residencia, datos fiscales necesarios para emitir facturas.
Datos de acceso: credenciales de login a la plataforma de la Academia.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de sesión (vía cookies).
Datos de comunicación: mensajes enviados por formularios, email o WhatsApp.
Datos de uso: progreso en los cursos e interacciones con la plataforma de aprendizaje.

Finalidad y Base Legal del Tratamiento

Prestación del servicio contratado (Art. 6.1.b RGPD): gestión de tu acceso a los programas, envío de materiales y comunicaciones sobre tu formación.
Facturación y obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD): emisión de facturas y cumplimiento de obligaciones fiscales italianas y europeas.
Comunicaciones comerciales y marketing (Art. 6.1.a RGPD — consentimiento): envío de newsletters, ofertas y novedades. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Mejora del servicio e interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): análisis de uso de la plataforma para mejorar la experiencia del usuario.

Conservación de los Datos

Clientes activos: durante toda la relación contractual y hasta 10 años después, por obligaciones fiscales de la normativa italiana.
Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja.
Datos de navegación y cookies: según el tipo (ver sección 07).

Cesión de Datos a Terceros

No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio, todos ubicados en la UE o con garantías adecuadas conforme al RGPD:

Stripe — procesamiento de pagos con tarjeta, Klarna, PayPal y otros métodos.
Google Firebase / Google Cloud Platform — autenticación, base de datos y hosting de la Academia y de nuestro panel interno.
Brevo — envío de emails transaccionales y de marketing.
Meta Platforms Inc. (Facebook/Instagram) — píxel y API de conversiones para medir y optimizar nuestra publicidad.
WhatsApp Business — comunicación directa con alumnos y prospectos.

También podemos compartir datos con autoridades competentes cuando lo exija la ley, o con asesores legales/contables bajo acuerdo de confidencialidad.

Tus Derechos como Usuario

Acceso: confirmar si tratamos tus datos y recibir una copia.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento en determinadas circunstancias.
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
Oposición: oponerte al tratamiento por interés legítimo o para marketing directo.
Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@liderescompany.com. Respondemos en un plazo máximo de 30 días. También puedes presentar una reclamación ante el Garante per la Protezione dei Dati Personali (autoridad italiana de protección de datos): www.garanteprivacy.it.

Política de Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación:

Tipo	Finalidad	Duración
Técnicas / Esenciales	Necesarias para el funcionamiento del sitio y de la plataforma de la Academia.	Sesión / hasta 1 año
Analíticas	Miden el tráfico y uso del sitio para mejorarlo. Datos anonimizados cuando es posible.	Hasta 2 años
Marketing / Seguimiento	Usadas por Meta Pixel y otras plataformas para mostrar publicidad relevante según tu navegación.	Hasta 90 días
Funcionales	Guardan preferencias (idioma, tema, sesión) para personalizar tu experiencia.	Hasta 1 año

Puedes modificar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o contactándonos en info@liderescompany.com.

Seguridad de los Datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a acceso no autorizado, pérdida, destrucción o divulgación: cifrado SSL/TLS, acceso restringido por credenciales y procedimientos internos de seguridad. En caso de brecha de seguridad relevante, lo notificaremos a las autoridades competentes y a los usuarios afectados en los plazos que exige el RGPD (72 horas).

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores; si detectamos lo contrario, los eliminaremos de inmediato.

Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en liderescompany.com/privacyandcookies.

🔒 La tua privacy è importante

Lideres Company tratta i tuoi dati personali con rispetto e trasparenza, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR 2016/679) e al D.Lgs. 196/2003 (Codice della Privacy), aggiornato dal D.Lgs. 101/2018.

Titolare del Trattamento

Liders Company di Espinoza Morales Jonathan Alexander
Via Cascina Venina, 20, Assago, MI, 20057, Italia
Partita IVA: 13121280963
Email di contatto: info@liderescompany.com

Dati che Raccogliamo

Dati identificativi: nome, cognome, email, telefono/WhatsApp.
Dati di fatturazione: indirizzo, paese di residenza, dati fiscali necessari per l'emissione di fatture.
Dati di accesso: credenziali di login alla piattaforma dell'Accademia.
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della sessione (tramite cookie).
Dati di comunicazione: messaggi inviati tramite moduli, email o WhatsApp.
Dati di utilizzo: progressi nei corsi e interazioni con la piattaforma di apprendimento.

Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Erogazione del servizio (Art. 6.1.b GDPR): gestione dell'accesso ai programmi, invio di materiali e comunicazioni sulla formazione.
Fatturazione e obblighi legali (Art. 6.1.c GDPR): emissione di fatture e adempimento degli obblighi fiscali italiani ed europei.
Comunicazioni commerciali e marketing (Art. 6.1.a GDPR — consenso): invio di newsletter, offerte e novità. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
Miglioramento del servizio e interesse legittimo (Art. 6.1.f GDPR): analisi dell'utilizzo della piattaforma per migliorare l'esperienza utente.

Conservazione dei Dati

Clienti attivi: per tutta la durata del rapporto contrattuale e fino a 10 anni successivi, per obblighi fiscali della normativa italiana.
Dati marketing: fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione.
Dati di navigazione e cookie: secondo il tipo (vedi sezione 07).

Cessione dei Dati a Terzi

Non vendiamo i tuoi dati personali. Li condividiamo esclusivamente con fornitori tecnologici necessari all'erogazione del servizio, tutti situati nell'UE o con garanzie adeguate ai sensi del GDPR:

Stripe — elaborazione dei pagamenti con carta, Klarna, PayPal e altri metodi.
Google Firebase / Google Cloud Platform — autenticazione, database e hosting dell'Accademia e del nostro pannello interno.
Brevo — invio di email transazionali e di marketing.
Meta Platforms Inc. (Facebook/Instagram) — pixel e API di conversione per misurare e ottimizzare la nostra pubblicità.
WhatsApp Business — comunicazione diretta con studenti e prospect.

Possiamo inoltre condividere dati con autorità competenti quando richiesto dalla legge, o con consulenti legali/contabili sotto accordo di riservatezza.

I Tuoi Diritti come Utente

Accesso: ottenere conferma del trattamento e ricevere una copia dei tuoi dati.
Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
Cancellazione ("diritto all'oblio"): richiedere l'eliminazione dei dati quando non più necessari.
Limitazione: richiedere la sospensione del trattamento in determinate circostanze.
Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da macchina.
Opposizione: opporti al trattamento per interesse legittimo o marketing diretto.
Revoca del consenso: in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare questi diritti, scrivici a info@liderescompany.com. Rispondiamo entro 30 giorni. Puoi anche presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali: www.garanteprivacy.it.

Politica sui Cookie

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione:

Tipo	Finalità	Durata
Tecnici / Essenziali	Necessari per il funzionamento del sito e della piattaforma dell'Accademia.	Sessione / fino a 1 anno
Analitici	Misurano traffico e utilizzo del sito per migliorarlo. Dati anonimizzati quando possibile.	Fino a 2 anni
Marketing / Tracciamento	Utilizzati da Meta Pixel e altre piattaforme per mostrarti pubblicità pertinente in base alla navigazione.	Fino a 90 giorni
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Puoi modificare le tue preferenze sui cookie dalle impostazioni del browser o contattandoci a info@liderescompany.com.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione: crittografia SSL/TLS, accesso limitato tramite credenziali e procedure interne di sicurezza. In caso di violazione rilevante, notificheremo le autorità competenti e gli utenti interessati entro i termini previsti dal GDPR (72 ore).

Minori

I nostri servizi sono rivolti esclusivamente a persone maggiori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori; se rileviamo il contrario, li elimineremo immediatamente.

Aggiornamenti di questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nella normativa applicabile. La versione vigente sarà sempre disponibile su liderescompany.com/privacyandcookies.

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